Geen beeld
Het kan zijn dat u niet gelijk beeld heeft van uw webcam. Om dit op te lossen kunt u de volgende punten controleren:
1. Verschijnt de volgende waarschuwingsbalk in beeld?
U krijgt deze melding wanneer Service Pack 2 geïnstalleerd staat op uw pc. Om toch gebruik te maken van de toepassing kunt u het volgende doen: Klik op de waarschuwingsbalk en kiest u vervolgens voor "pop-ups tijdelijk toestaan". De toepassing wordt nu gestart.

Kiest u voor de optie "pop-ups van deze website altijd toestaan", dan zal bij een volgend bezoek automatisch de toepassing gestart worden.
2. Krijgt u de volgende pop-up in beeld?

Kies dan voor "Allow" wanneer u het gebruik van de webcam toestaat.
Wanneer u deze vraag niet telkens wilt beantwoorden kunt u ervoor kiezen om de standaard instellingen van de Macromedia Flash Player te wijzigen. Dit kunt u doen door de volgende stappen te volgen.
1. Klik met uw rechtermuisknop op het videoscherm. U krijgt het volgende menu:
2. Kies hier voor "settings".

3. Om er voor te zorgen dat u bij een volgend bezoek deze vraag niet meer krijgt vinkt u nu "Remember" aan. Vervolgens klikt u op "Close".