Geen geluid?
Het kan zijn dat u de spreker niet kunt horen. Probeer dan onderstaande opties;
Dit stappenplan is van toepassing op Windows XP en Vista. Wanneer u geluidsproblemen ondervindt tijdens het gebruik van Webinars kunt u met de stappen in dit document het probleem oplossen
Stap 1 – Controleer het afspelen van een willekeurig audio bestand
Controleer of u een willekeurig audio bestand kunt afspelen, bijvoorbeeld een MP3. Wanneer u geen geluid hoort ga dan verder naar Stap 2. Hoort u wel geluid en gebruikt u Windows XP, ga dan door naar Stap 4, als u Windows Vista gebruikt ga dan verder naar stap 2b.
Stap 2 - De instellingen voor volume en dempen controleren
Het geluid van een of meerdere geluidsapparaten kan zijn uitgeschakeld of te zacht staan. Indien u gebruik maakt van Windows XP, ga dan door naar stap 2a. Heeft u Windows Vista, ga dan door naar stap 2b Stap 2a – Windows XP. Heeft u Windows XP, gebruik dan de volgende stappen om het volume aan te passen en de instellingen voor dempen (mute) te controleren:
- Als u gevoede luidsprekers hebt, zorg er dan voor dat ze gevoed worden en dat ze zijn ingeschakeld.
- Zet de volumeknop van de luidsprekers, indien aanwezig, halverwege.
- Dubbelklik op het volumepictogram in het systeemvak (naast de klok)
OPMERKING: Als het volumepictogram niet in het systeemvak staat, klik dan op Start, Uitvoeren en voer mmsys.cpl in het veld Openen in. Selecteer Pictogram voor het volume in het systeemvak plaatsen als dit niet is geselecteerd. Klik op het tabblad Volume op Geavanceerdin het gedeelte Volume om het venster Hoofdvolume te openen.
- Schakel alle selectievakjes Dempen onder in het venster Hoofdvolume uit en sleep de schuifblokjes voor het volume naar boven.
- Elke keer dat u op het schuifknopje voor het hoofdvolume of voor de volumeregeling klikt, moet er een piepgeluid uit de luidsprekers komen. Als u het geluid kunt horen dat wordt veroorzaakt door op het schuifknopje van
het hoofdvolume te klikken, moet het probleem zijn opgelost. Als er geen geluid is als u op het schuifknopje van het hoofdvolume of de volumeregeling klikt, ga dan naar Stap 3. Als u wel het piepgeluid hoort, maar geen geluid hoort bij Webinars, ga dan door naar Stap 4.
Stap 2b – Windows Vista
Met Windows Vista is het mogelijk om het volume per toepassing of programma te
regelen. Met de volgende stappen controleert u of het volume voor uw Internet browser juist staat ingesteld.
- Dubbelklik op het volumepictogram in het systeemvak (naast de klok).
- Klik vervolgens op Mixer.
- Schakel alle selectievakjes Dempen onder in het venster Hoofdvolume uit en sleep de schuifblokjes voor het volume naar boven.
Elke keer dat u op het schuifknopje voor het hoofdvolume of voor de volumeregeling klikt, moet er een piepgeluid uit de luidsprekers komen. Als u het geluid kunt horen dat wordt veroorzaakt door op het schuifknopje van het hoofdvolume te klikken, moet het probleem zijn opgelost. Als er geen geluid is als u op het schuifknopje van het hoofdvolume of de volumeregeling klikt, ga dan naar Stap 3. Als u wel het piepgeluid hoort, maar geen geluid hoort bij Webinars,
ga dan door naar Stap 4.
Stap 3 - Aansluitingen controleren
Gebruik de volgende stappen om te controleren of de geluidskabels goed zijn aangesloten op de luidsprekers en de computer. OPMERKING: Sommige monitors hebben ingebouwde luidsprekers. Uw luidspreker kan deel uit maken van uw monitor.
- Wanneer u niet de beschikking hebt over een headset, en u gebruikt luidsprekers, controleer dan dat ze gevoed worden en dat ze zijn ingeschakeld.
- Zet de volumeknop van de luidsprekers, indien aanwezig, halverwege.
- Zoek en ontkoppel alle geluidskabels van de headset of luidsprekers.
- Sluit de koptelefoon/luidsprekers rechtstreeks aan op de luidsprekeruitgang van de computer. Bij de luidsprekeruitgang staat wellicht het symbool van een luidspreker of een cirkel met een pijl, of er staat "OUT" bij.
- Test of er geluid is in Windows door dubbel te klikken op het volumepictogram in het systeemvak en vervolgens op de schuifbalk voor de volumeregeling in het gedeelte hoofdvolume te klikken. Elke keer dat u op het schuifknopje voor het hoofdvolume klikt, moet er een piepgeluid uit de koptelefoon komen.
- Als u geen geluid hoort via de koptelefoon, controleer dan of u de koptelefoon op de juiste aansluiting hebt aangesloten en probeer het opnieuw. Raadpleeg de volgende afbeeldingen voor hulp. Als u nog steeds geen geluid hoort, ga dan door met de volgende stap wanneer u zeker weet dat de koptelefoon op de juiste aansluiting van de computer is aangesloten.
1 - Microfoonaansluiting
2 - Lijnuitgang (naar de voorste luidsprekers of koptelefoon)
3 - Lijningang
Op sommige computers kan de microfoonaansluiting worden geconfigureerd als de centrale/subwoofer-uitgang en de lijningang kan worden geconfigureerd als de achterste luidsprekeruitgang met behulp van de Sound Manager-software.
1 - Luidsprekeruitgang zijkant
2 - Luidsprekeruitgang achterkant
3 - Middelste en subwoofer-uitgang
4 - Microfoon
5 - Lijnuitgang (naar de voorste luidsprekers of koptelefoon)
6 - Lijningang